Condiciones de compra

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican a los productos digitales propios que vende Click Plaza en la Tienda Click Plaza. Al comprar, usted las acepta.

1. Quién vende

Click Plaza (getclickplaza.com). Los datos de la persona responsable y la dirección de correspondencia están en la política de privacidad. Contacto: [email protected].

2. Qué compra

Productos digitales descargables. La página de cada producto dice qué archivos incluye. El Kit Administrativo Pyme, por ejemplo, son dos archivos de Excel (.xlsx) con 23 hojas —el kit limpio y una copia con datos de ejemplo— y una guía de inicio en PDF. No incluyen software, instalación ni servicios de contabilidad.

3. Requisitos

Cada producto indica los programas con los que funciona. El Kit Administrativo Pyme necesita Excel 2019 o posterior, Microsoft 365 (Windows o Mac) o Google Sheets; en versiones anteriores de Excel algunas fórmulas no funcionan. Revise que tiene uno de estos programas antes de comprar.

4. Precio y pago

El precio está en dólares estadounidenses y es un pago único, sin suscripción. El pago se procesa en tienda.getclickplaza.com, con la pasarela que usted elija al comprar. Su banco puede cobrar cargos por conversión de moneda, que no dependen de nosotros.

5. Entrega

Al confirmarse el pago, recibe un correo con los archivos. Si no le llega en 24 horas, revise la carpeta de spam y escríbanos.

6. Garantía de funcionamiento

Si un archivo no abre o una función descrita en la página del producto no trabaja como se describe, escríbanos dentro de los 14 días siguientes a la compra. Intentaremos resolverlo en un plazo de 5 días hábiles; si no lo logramos, le devolvemos el total pagado.

Por tratarse de archivos que quedan en su poder al descargarlos, no hacemos devoluciones por cambio de opinión, por no usar el producto o por no contar con los programas indicados en el punto 3. Esto no limita los derechos que la ley de su país le reconozca como consumidor.

7. Licencia de uso

Puede usar y modificar el producto en su propio negocio, en todos los equipos de ese negocio. No puede revenderlo, regalarlo, publicarlo, compartirlo con personas fuera de su negocio ni venderlo como plantilla propia, ni en su forma original ni modificada.

8. Soporte

Respondemos por correo dudas sobre el uso del producto, normalmente en 2 días hábiles. El soporte no incluye asesoría contable, tributaria ni laboral, ni adaptaciones a medida.

9. Responsabilidad

Nuestros productos son herramientas de organización. Los porcentajes de impuestos, planilla y horas extra que traen son de ejemplo y usted debe ajustarlos a su caso. Una cotización hecha con el kit no es una factura electrónica oficial. Nuestra responsabilidad se limita al monto que pagó por el producto.

10. Datos personales

Usamos su nombre y su correo para entregarle el producto y darle soporte, según la política de privacidad.

11. Ley aplicable

Se aplica lo dicho en la sección «Ley aplicable» de los términos y condiciones, sin perjuicio de las protecciones obligatorias que le otorguen las normas de consumo del país donde usted reside.

12. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplica la versión vigente el día de su compra.