Circleback: para quién sirve y cuánto cuesta tener notas de sus reuniones
Publicado el 10 de octubre de 2026 · Actualizado el
Divulgación: este artículo contiene enlaces de afiliado y puede generarnos una comisión sin costo adicional para usted. No tuvimos acceso a este producto: lo que sigue es investigación con fuentes públicas citadas, no una prueba de uso. Cómo evaluamos.
Veredicto
Circleback toma notas de reuniones ilimitadas en su plan gratis, pero borra el historial a los 30 días. El plan de pago, que lo guarda todo, empieza en US$ 15 al mes por persona con pago anual.
Para quién sí
- Quien da clases o consultas en línea y quiere el resumen y los pendientes sin tomar notas a mano.
- Quien necesita el resumen en español aunque la reunión haya sido en otro idioma: el idioma de las notas se fija en la configuración.
- Quien también atiende en persona: la aplicación del teléfono graba con el micrófono, sin que entre ningún bot.
Para quién no
- Quien necesita volver a una reunión de hace meses sin pagar: en el plan gratis el historial se borra a los 30 días.
- Quien no puede permitirse que una grabación falle: las quejas que más se repiten son justamente de grabaciones que no quedaron.
| Plan gratis | US$ 0: reuniones ilimitadas, con 30 días de historial y de grabaciones, y hasta 2 equipos | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
|---|---|---|
| Primer plan de pago (Pro) | US$ 15 al mes por persona con pago anual, o US$ 18 al mes: historial ilimitado y grabaciones guardadas 1 año | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
| Descuentos publicados | 50 % para estudiantes y 30 % para organizaciones sin fines de lucro | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
| Idioma de las notas | Se fija en la configuración, entre 133 idiomas, aunque la reunión sea en otro | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
| Tope de minutos u horas | No publican ninguno, en ningún plan | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
| Devoluciones | Sus términos, vigentes desde el 7 de abril de 2026, dicen que lo pagado no se devuelve salvo incumplimiento no corregido de Circleback | Verificado el 10 de octubre de 2026 |
La respuesta corta
Circleback escucha la reunión y entrega después el resumen, la lista de pendientes y la transcripción con el nombre de quien habló. Puede entrar a la llamada como un participante más, o grabar desde su computadora sin que aparezca ningún bot, o grabar con el teléfono una reunión en persona.
Su plan gratis es generoso en lo que casi nadie da gratis —reuniones ilimitadas— y tacaño en lo que importa a los tres meses: el historial se borra a los 30 días. Eso, y no el precio, es lo que decide si le sirve gratis o no.
Qué puede hacer con Circleback
- Dar una clase o una consulta sin tomar notas, y mandar después el resumen a quien participó.
- No perder lo acordado: los pendientes salen como lista, con quién quedó a cargo.
- Grabar sin bot, cuando no quiere que aparezca un participante extra en la llamada.
- Preguntarle al historial: qué dijo tal cliente sobre el precio, en qué quedamos en la última sesión.
Por qué destaca
Cuatro formas de grabar. Con bot en las llamadas de uso común; con la aplicación de escritorio, que graba el audio de la computadora sin entrar a la reunión; con el teléfono, para lo presencial; o subiendo un archivo que ya tenía.
El idioma del resumen se elige. Hay un ajuste propio para el idioma de las notas, entre 133 idiomas: la reunión puede ser en inglés y el resumen salir en español.
No publican tope de minutos. Ni en el plan gratis ni en los de pago. Para una clase de dos horas, eso es justamente lo que hace falta.
Descuento de estudiante. 50 % para estudiantes y 30 % para organizaciones sin fines de lucro, publicado en su página de precios.
Cuánto cuesta
Precios tomados de la página de Circleback el 10 de octubre de 2026, en dólares y por persona.
| Plan | Al mes | Con pago anual | Historial | Grabaciones guardadas |
|---|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 | US$ 0 | 30 días | 30 días |
| Pro | US$ 18 | US$ 15 | Ilimitado | 1 año |
| Business | US$ 29 | US$ 25 | Ilimitado | 2 años |
| Enterprise | Solo anual | US$ 35 | Ilimitado | Ilimitadas |
Lo que separa al plan gratis del Pro no es solo el historial: las conexiones con otras herramientas —para que el resumen caiga solo en su gestor de notas o en su sistema de clientes— están en el plan de pago. En el gratis las automatizaciones son limitadas.
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Cómo empezar
- Abra la cuenta gratis y conecte el calendario, para que se una solo a lo que ya tiene agendado.
- Avise a quien participa antes de grabar. No es un trámite: es lo correcto, y en varios países es obligatorio.
- Pruebe las dos formas: con bot y con la aplicación de escritorio, y quédese con la que no incomode a su gente.
- Antes de que se cumplan 30 días, decida: lo que quiera conservar, se descarga o se pasa a un plan de pago.
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Antes de empezar, lo que conviene saber
- El reloj de los 30 días corre desde la primera reunión. En el plan gratis no se avisa con bombos: las notas y el audio de hace un mes simplemente dejan de estar.
- Las notas de usuarios son flojas, y conviene saberlo. En G2 tiene 3,6 de 5 con 6 reseñas y en Trustpilot 2,9 con 4; en Product Hunt, 4,9 con 9. Son muestras muy pequeñas en las tres, así que ninguna nota es concluyente, pero no se puede presentar como un producto con buena reputación medida.
- La queja que más se repite es la peor posible. Quienes dejaron reseñas negativas reportan grabaciones que no quedaron y que se descubrieron después de la reunión, y soporte difícil de alcanzar. Si la reunión es de las que no se pueden repetir, conviene una grabación propia de respaldo.
- Grabar a otras personas tiene reglas. Si da clases a menores de edad, el consentimiento no lo gestiona la herramienta: es suyo.
- Lo pagado no se devuelve. Sus términos, vigentes desde el 7 de abril de 2026, lo dicen expreso; la única excepción es que usted termine por un incumplimiento que Circleback no haya corregido. Y al cancelar, la cuenta baja a la versión gratis con acceso limitado a lo que ya tenía.
- Hay una página suya con precios viejos. Una entrada de su propio sitio, fechada en 2025, sigue publicando otra lista de precios. La que vale es la página de precios.
- Esta ficha no cubre el uso de Circleback por dentro. Todo lo anterior sale de su página, de su documentación, de sus términos y de reseñas de usuarios, con la fecha de consulta en las fuentes.
Si todavía está eligiendo
Si quiere verlo junto a otras formas de tener notas automáticas, con la cuenta de cuál aguanta una clase de dos horas gratis, está la comparación de notas automáticas de sus clases en línea. Y para lo demás de vender en línea, el local Vender en línea.
Lo que destaca
- Reuniones ilimitadas en el plan gratis, sin tope de minutos publicado.
- Cuatro formas de grabar: con bot en la llamada, con la aplicación de escritorio sin bot, con el teléfono para reuniones presenciales, o subiendo un archivo.
- El idioma del resumen se fija aparte del idioma hablado.
- Saca los pendientes de la reunión como lista de tareas, no solo el resumen.
- Permite preguntarle cosas a todo el historial, no solo leer una reunión.
- 50 % de descuento para estudiantes.
Lo que limita
- En el plan gratis, las notas y las grabaciones se borran a los 30 días.
- Las conexiones con otras herramientas, que son lo que automatiza el trabajo, están en el plan de pago.
- Las grabaciones guardadas caducan por plan: un año en Pro, dos en Business.
- Sus notas de usuarios son bajas: 3,6 de 5 en G2 con 6 reseñas y 2,9 en Trustpilot con 4.
- Lo que más reportan quienes se quejan es que una grabación no quedó y se enteraron después.
- No hay garantía de devolución.
- No publica cifras de precisión de la transcripción por acento: el español figura entre los idiomas soportados, pero la precisión con el español propio se comprueba probándolo (según el programa, 12 de octubre de 2026).
Fuentes
- Circleback, planes y precios — consultado el 10 de octubre de 2026
- Circleback, anuncio de los planes nuevos — consultado el 10 de octubre de 2026
- Circleback, documentación: formas de grabar — consultado el 10 de octubre de 2026
- Circleback, idiomas de las reuniones — consultado el 12 de octubre de 2026
- Circleback, anuncio del ajuste de idioma de las notas — consultado el 10 de octubre de 2026
- Circleback, términos de servicio — consultado el 10 de octubre de 2026
- G2, reseñas de usuarios de Circleback — consultado el 10 de octubre de 2026
- Trustpilot, reseñas de circleback.ai — consultado el 10 de octubre de 2026
- Product Hunt, página de Circleback — consultado el 10 de octubre de 2026
